Резюме №80781      Обновлено 16 ноября 2016      100
По договоренности
Петропавловск-Камчатский (возможен переезд)

Женщина, 52 года, не состою в браке

Дети: есть (1988, 1992, 1998)

Гражданство: Россия


Показать контакты

Пожаловаться на резюме
Опыт работы

5 лет 3 месяца

сентябрь 2010 — ноябрь 2015

Косметолог/Менеджер

Arts of Laser Pty Ltd, Ботсвана (Красота, фитнес, спорт), Габороне

В мои обязанности входило обслуживание клиентов. Это требует профессионального подхода в любых ситуациях, будь то откровения клиента о здоровье и личной жизни или жалоба. Мне часто приходилось выступать в роли менеджера, заниматься персоналом, иметь дело с наличными, продавать продукцию, принимать решения в создавшихся критических ситуациях. Я так же проводила тренинги по профессиональным дисциплинам, гигиене и обучаю членов коллектива и новичков профессионализму, уровню который они должны поддерживать, работая в данной компании.


4 года 2 месяца

октябрь 1999 — ноябрь 2003

Менеджер по контролю качества

Modzone Ent (Pvt) Ltd, Зимбабве (Промышленность, производство), Хараре

В мои обязанности как Менеджера по контролю качества входило:
- контроль всего процесса производства от сырья до готового товара (ткань) с помощью 3-х лабораторий
- подготовка и тренинг лаборантов
- внедрение недостающих стандартов на производимую продукцию
- работа с компаниями-закупщиками товара, с их жалобами о качестве

Я также прошла тренинг ISO 9001
Я являлась лидером по внедрению ISO 9001, что включало проведение большой ознакомительной работы с персоналом в 2500 человек o внедряемой международной системe контроля качества
В результате проведенной работы, компания получила сертификат ISO 9001 в июле 2003


1 год 6 месяцев

май 1998 — октябрь 1999

Помощник руководителя/переводчик (англ.яз)

DTZ-OZGEO (PVT) LTD, Зимбабве (Нефть, газ, энергетика), Хараре

Компания занималась добычей аллювиального золота.В мои обязанности входило:
- перевод геологических отчётов;
- перевод устный и письменный всей корреспонденции между российскими и зимбабвийскими партнёрами;
- решение всех организационных вопросов для российских партнёров ( визы, разрешение на проживание, билеты, итд);
- корреспонденция с Министерством горнодобывающей промышленности и туризма Республики Зимбабве;
- корреспонденция с Инвестиционным центром Республики Зимбабве и банками.


Образование

Высшее

Вечерняя форма обучения

1991 г.

Московский государственный университет дизайна и технологии, г. Москва

Факультет: МТФ

Специальность: Производство ткани и трикотажа


Курсы и тренинги

1 неделя

Дата окончания: июнь 2001 г.

ISO 9001 внутренний аудит системы менеджмента

Neuber management system PVT LTD, Зимбабве, г. Хараре


2 мес

Дата окончания: август 2012 г.

Косметология

Camelot International, Южная Африка, г. Растенбург



Уровень владения компьютером:

Продвинутый пользователь

WORD
EXCEL
Интернет


Знание иностранных
языков:

Английский (Свободный)



 Ключевые навыки и достижения:

Руководство коллективом;
- проведение тренингов;
- распознавание проблем на начальной стадии;
- принятие решений;
- разрешение проблемных ситуаций;
- выбор и внедрение стандартов;
- проведение собеседований;
- ознакомление коллектива с ISO и внедрение такой системы;
- умение работать с зарубежными партнерами


 Ваши хобби, увлечения:

Путешествия, активный отдых, здоровый образ жизни


 Прочие сведения о себе, комментарии:

Имею аналитический склад ума, быстро обучаюсь, люблю шутить


Похожие резюме
По договоренности
мужчина, опыт работы более 36 лет
Переводчик английского языка  Петропавловск-Камчатский
По договоренности
мужчина, опыт работы более 36 лет
Преподаватель английского языка  Петропавловск-Камчатский
От 40 000 руб/мес
женщина, опыт работы более 1 года

Еще 6 похожих резюме